超600余项改善课题，600项工艺文件的标准化、规范化，超过6000万元的经济效益……是怎样的力量推动重庆机电效益如此迅猛提升？其实，不仅是直观的经济效益，更深层次的是提升内部管理水平，围绕重庆机电1334工作主线，加速对企业产品质量的升级，提升企业团队问题分析解决能力，由重庆机电联合智胜现场公司启动首届QCC大赛活动，以创新思维，依托“互联网 培训咨询”的O2O人才培养模式，通过搭建学习管理平台、在线课程学习、线下改善实践、QCC大赛等方式，促进企业质量管理水平提升和质量改善氛围的营造。4年经营，逐步推进，这个机制是如何推进的，让我们一窥究竟。

提升质量意见剑指创新升级

2017年，据中共中央、国务院印发《关于开展质量提升行动的指导意见》，到重庆市委、市政府出台《关于开展质量提升行动加快建设质量强市的实施意见》，从中央部署到党委政府，从市委到机电企业，充分落实意见中的各项职能职责，其目标十分明确，到2020年，重庆供给质量明显改善，供给体系更有效率，质量强市建设取得明显成效。同年，重庆机电QCC活动承载这一历史使命，围绕机电发展战略、结合QCC核心价值、规划QCC五年战略，从活动主题——质量在心中 机电在行动，便能看出“质量”与“行动”是活动的核心，当年的前瞻也为现在的成功打下了坚实的基础。QCC，英文Qualitiy Control的简称 ，即质量管理小组。QCC是指同一个工作现场或工作相互关联的人员,自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。1962年，日本首创QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。QCC 被认为是日本生产力神奇配方的重要成分，使日本在生产力增长率方面在过去的几年来一直处于领导的地位，成为每小时生产量最高的国家。1978年中国开始推行QCC，至今亦有40多年，全国每年有超百万个QC小组在运行。截止2021年，机电QCC活动已开展四年，4年的QCC活动，为机电带来了管理改善、市场拓展、品牌价值等多方面提升，经济效益从第一年230万元，到第二年900万元，第三年2500万元，和去年的超6000万元，增幅年增超200%，成效价值值得肯定，效益增值不可估量！尤其是全员知识普及教育覆盖方面，实现了QCC知识普及教育覆盖7278人（55%），并为企业培养一只QCC专业&管理推进人才，为企业QCC活动长效推进，奠定坚实的人才保障。

质量改善文化深入人心

成效固然重要，追其核心，是文化的深耕。从机电QCC活动横空出世，到去年的各企业积极响应，质量改善文化形成了一股自驱力，促使企业和员工持续不断进步。QCC大赛的参赛人数和企业注册数是衡量活动影响力的重要参考，也是文化深入的侧面表现，每年的数据更新，都有大幅提升。以2020年为例，重庆机电上市企业QCC注册数：现场型91个，管理型45个；非上市企业QCC注册数：现场型41个 ，管理型7个，参赛人数1950人，共有184个QCC小组，覆盖8个部门。在成果输出上，QCC教育覆盖率达55%，QCC小组课题结案率达93%。

高层QCC认知与价值认同

提升高层QCC认知与价值认同是工作的一个重要部分，去年在高层QCC在线学习中，14家企业90人完成，学习完成率100%。QCC高层培训研讨，42位领导参与，组建6个跨企业QCC圈进行主题研讨，建立企业QCC推进组织，落实激励措施。推进主体逐步由“外部顾问”向“内部主导”转变。

同时开展了重庆机电质量大讲堂，7场质量工具大讲堂，覆盖3000 人次。并开发了微课共20个视频，涵盖QCC实作解析、质量案例、质量工具等。

企业典型案例看提升成果

成果落地，看典型案例，重庆的两家老牌企业的项目极具代表意义。一是重通集团的项目——重通成飞江苏公司团结号《提升CGI68.8B铺层效率》。2020年，适逢陆上风电抢装年，重通成飞抓住机遇，坚持走质量效益型道路，以提质增效、确保交付为目标，通过QCC活动，解决提质增效过程中的各种问题。其中，进入机电QCC年度决赛的CGI68.8B项目，铺层时间从原来的8.5小时缩短到4.9个小时，效率得到极大的提升。通过QCC活动的开展，满足了市场需求。

二是重水公司钢铁裁缝QCC小组，该小组在技术攻关的同时，也没有忽视管理创新。重水公司钢铁裁缝小组，围绕企业"5431"公司发展战略及"180万"部门降本目标，从管理创新着手进行课题改善，从软件平台应用、下料模式、余料管理等方面着手去改善，将水轮发电机组材料利用率由68.4%提升至74.4%，实现降本154.95万元。

总决赛犹如视听盛宴

在去年的QCC总决赛上，14支参赛队伍站在受众的角度，分享他们的课题成果，带来一场酣畅淋漓、无与伦比的视听盛宴。“如何提高应收账款周转率？”“如何提高圈式铜圈绕制铜材利用率？”“如何降低长轴热处理返工率？”……工艺流程路径、三维设计建模、课题动态视频等创新模式，用最直接的方式展示课题成果，让评委和观众耳目一新，让视觉感受和信息接收不再枯燥！

人才彰显软实力，模式创新黑科技。1人发表、2人互动、3人展示、4人问答，更有远程视频连线，与精灵默契互动。多样化发表模式，不仅形式创新，更是参赛团队全员参与、群策群力的体现。

在小组分享后，现场评委针对其方案，进行点评，一针见血地点出方案中的问题，给出改善建议。

人才培育为企业QCC长效推进赋能

人才培育和组织赋能，是实现QCC活动常态化、全员化、数字化目标的坚实基础和重要保障！QCC活动中，有两个重要角色对活动的开展起着至关重要的作用，分别是QCC推进管理者和QCC实训导师。这两个角色都来自于企业内部，其中，QCC推进管理者是管理型人才，负责活动的推进；QCC实训导师是专业型人才，负责专业技术的授课传承。两者相辅相成，并驾齐驱。去年，活动为11家企业培育19位推进管理者，负责企业QCC全流程推进，实现从“训练者”到“主导者”的角色转变！QCC实训导师的增加，使外部顾问辅导比例下降，实训导师辅导占比超40%。去年，实训导师首次替代外部顾问，担任半决赛、总决赛评委。他们的专业深度与表达逻辑获得各方肯定。如何推进活动，他们也总结出了很多行之有效的经验。机电股份的机电QCC项目组邓敏称，第一年想做QCC这个事情，推动特别困难，但经过一年的开展，第二年报方案时领导就给予大力的支持。鸽牌公司何军QCC推进者称有3点体会：一是对于高层，他们愿意参与，但又“怕”参与，怕参与成绩不好、有无时间等。但与高层沟通后鸽牌12个组每一位领导参与一个组，必须学、考试；二是对于一线员工，尽管说时间很紧，但再忙再累都会完成学习，参与QCC小组活动，最后也会觉得自己收获QCC活动知识；三是对比赛认真准备，时间与精力匹配。推动方法上，也有一些小技巧，比如核心部门轮值负责QCC推进，一方面可以体验QCC推进过程难点；二是也可以站在不同业务视觉，赋予QCC更多业务价值。同时，也需要一些形式化，换一个方式，就是“仪式感”。每个人愿意在仪式感下面做一件事，不管是启动、还是发布会等，让参与者去感受自己的角色。

回头看抓落实 坚持改善不再难改善推进的难度，不在启动，而在持续。一项活动能持续4年，内部建立的有效机制功不可没，扎实“回头看”，认真“抓落实”就是这一机制的具体呈现。去年，重庆机电开展了扎实“回头看”，认真“抓落实”！汇集2017年至今所有课题，把当年的课题放到今天来看，有哪些执行了？有哪些产出了成果？有哪些的成果得到延续？哪些课题在未来有规划……这个过程用通俗的话来讲，便是复盘，但复盘的难度在于，4年前的项目，当时的环境、人员、流程都可能大不一样的当时，如何在现在得到科学评判？于是，重庆机电组建了审核小组，制定审核标准，认真检查落实，切实掌握历届QCC课题成果持续运行状态、推广的有效性。机制上，审查分为两步：一是企业组建内部审查小组，按照《历届QCC课题成果复查评价表》组织对企业内部17-19年所有QCC课题成果进行检查与评价，并报送自查结果。重点审查内容包括：改善对策是否制度化、规范化，形成管理机制；现场是否按新的制度文件实施；课题成果是否取得预期成效；课题是否需要进一步改善；改善对策是否有推广，推广后带来的成果收益；二是外部现场审核小组，将由机电股份审核小组联合企业推进者、实训师，分组进行跨企业QCC课题成果审核。重点关注内容为：企业有效课题数、成果收益、推广价值等。通过对QCC课题改善对策在现场的落地应用、标准化运行监测、成果推广的有效性、课题持续改善等方面进行重点审查，确保课题的落地应用&推广。同时也将对历届QCC活动涌现 优秀课题成果进行总结活动，在机电集团企业间实现推广与传承，让更多人了解认识QCC活动的价值，促进QCC质量改善氛围营造。最终，数据展现成果，14家企业17年至今总计注册265个QCC小组，完成229个（86%）QCC课题的现场自查。其中， 209个（79%）课题在持续运行；185个（70%）形成制度文件；154个（58%）课题改善对策有进行推广；自查结果反馈合计收益达2550万元。结合企业自查情况，机电审查小组制定计划对企业历届QCC课题进行现场抽查，让各个企业拥有持续改善的动力。

展望：收官之年大展宏图

2021年作为QCC活动五年收官之年、更是走向未来的进阶之年，将从高层重视参与、全员QCC知识普及&改善参与、首批专业/推进管理人才队伍价值转化、QCC推进模式标准化&固化、参与市级QCC大赛活动等五个方面重点推进。今年3月，重庆机电第五届QCC活动启动会在机电大厦举行。重庆市市场监督管理局质量发展处处长李天春、市质量协会质量发展部部长曹希，机电股份党委书记、董事长张福伦等股份领导班子成员，集团及股份相关部门负责人、15家企业公司领导、质量部长、QCC推进管理者、实训导师等60余人参与了本次会议。市市场监督管理局质量发展处处长李天春表示， QCC活动的初衷就是发动基层员工参与质量改进工作，QCC活动搞好以后，企业质量水平一定会有大的提高。希望机电系统企业能够出现更多优秀成果，不仅参与重庆市，更要冲出重庆，走向全国，甚至国际，带动全市QCC活动做的更好。在此基础上，也希望各企业踊跃的积极的争创市长质量奖、中国质量奖。机电股份党委书记、董事长张福伦称，2021年QCC启动会是创造性落实“1334”工作措施，全力以赴完成年度经济目标的重要体现，也是培育企业质量文化，持续提升质量管控水平的具体行动。牢固确立质量即是生命、质量决定发展效益的理念，切实将质量改善化作提升企业经营效益的强大驱动力。